結婚相談所の退会方法と注意点｜スムーズに辞めるための手順

※本記事にはプロモーションを含む場合があります。

「そろそろ婚活を辞めたい…でも退会手続きってどうすればいいの？」

実はわたしも同じ悩みを抱えていました。結婚相談所に入会した当初は「必ず結婚できる！」と意気込んでいたのですが、思うように出会いが進まず、半年で「このまま続けても無駄かも…」と感じ始めたんです。でも、退会手続きを調べてみると、意外と知られていない落とし穴がたくさんあったんですよね。

例えば、退会手続きを始める前に「違約金が発生するかどうか」を確認していなかったため、数万円の支払いを求められたことも。それから「連絡先の変更方法」を怠っていたため、退会後に婚活サイトからのメールが届き続けてしまった…なんて失敗も。

この記事では、そんなわたしの経験をもとに、結婚相談所の退会方法と注意点を「失敗しないための完全ガイド」としてまとめました。一歩踏み出す勇気を持ったあなたに、後悔しない退会の仕方をお伝えします。

退会前に知っておくべき3つの事実

結婚相談所を退会する際、多くの人が「手続きは簡単だろう」と軽く考えてしまいがちです。でも実際は、退会に関わるルールや注意点がサービスごとに全然違うので、事前に下調べが必須なんです。

まず、退会前に知っておくべき3つの事実を紹介します。

1. 退会手続きの流れはサービスによって全然違う

「退会したい」と伝えればすぐに終わる…そう思っている方も多いでしょう。でも、実はサービスによって手続き方法が全く異なるんです。

例えば、大手結婚相談所の「IBJ」では、退会申請書を郵送するか、公式サイトの退会フォームから手続きするのが一般的。一方で「ゼクシィ縁結び」の場合は、担当カウンセラーに直接相談して退会手続きを進めるシステムになっています。

「え、そんなに違うの？」と思われるかもしれませんが、これが退会をスムーズに進めるカギなんです。手続き方法を間違えると、退会が遅れたり、追加費用が発生したりする可能性も。必ず公式サイトで「退会方法」を確認してから動き出しましょう。

2. 違約金が発生するケースは意外と多い

「退会したらお金はかからないでしょ？」そう思っていませんか？実は、多くの結婚相談所では「違約金」や「未払い料金」が発生する可能性があるんです。

例えば、入会から6ヶ月以内に退会すると、月額会費の2～3ヶ月分を違約金として請求されるサービスが多くあります。また、サポート期間中に「お見合いをセッティングしてもらったけど断った」場合も、キャンセル料が発生することがあるんです。

「でも、そんなルール知らなかった！」という方も少なくありません。実際、厚生労働省の調査によると、婚活サービスの利用者のうち「違約金の存在を知らなかった」という人は約30%に上るそうです。退会前に必ず「違約金規約」を確認しておくことをおすすめします。

3. 退会後も「連絡先の変更」を忘れずに

退会が完了したら、それで終わり…と思っていませんか？実は、退会後も注意が必要なんです。

多くの結婚相談所では、退会後も「お見合いのお知らせメール」や「イベントの案内メール」が送られてくることがあります。特に、退会手続きをせずに放置していた場合、メールアドレスが変更されていないと、延々とメールが届き続ける可能性も…。

実際に、わたしの知り合いが退会後に「メールアドレスを変更していなかったため、半年間も婚活サイトからのメールが届き続けていた」というケースもありました。退会手続きと同時に、メールアドレスや電話番号の変更も忘れずに行いましょう。

退会手続きの流れを具体的に解説

「退会したい！」と決意したら、次は具体的な手順を押さえておくことが大切です。ここでは、一般的な退会手順を「5ステップ」に分けて解説します。サービスによって多少の違いはありますが、基本的な流れは同じです。

1. 公式サイトで退会規約を確認する

   まず、退会手続きを始める前に、必ず公式サイトの「退会規約」を確認しましょう。退会方法だけでなく、違約金の有無や手続きにかかる期間、必要書類などが記載されています。このステップを飛ばすと、後でトラブルになる可能性が高いので注意が必要です。

2. 担当カウンセラーに相談する

   多くの結婚相談所では、退会前に担当カウンセラーに相談することが推奨されています。カウンセラーと話すことで、退会理由を整理できるだけでなく、違約金の発生を防ぐ方法や、今後の婚活のアドバイスをもらえるかもしれません。実際、カウンセラーと話すことで「退会を思いとどまった」というケースも少なくありません。

3. 退会申請書を提出する

   退会手続きの方法はサービスによって異なりますが、多くの場合「退会申請書」を提出するか、公式サイトの退会フォームから手続きします。申請書の場合は、郵送かFAXで送るのが一般的。フォームの場合は、数分で手続きが完了することもあります。

   ここで注意したいのが「退会申請書の書き方」です。多くのサービスでは、退会理由を記入する欄がありますが、正直に書く必要はありません。例えば「結婚相談所を退会します」とだけ書けばOKな場合も多いので、無理に詳細を書く必要はありません。

4. 未払い料金や違約金の有無を確認する

   退会申請を提出したら、次は「未払い料金や違約金が発生しないか」を確認します。多くのサービスでは、退会手続きと同時に「最終請求書」が送られてくるので、その内容をチェックしましょう。もし請求額に納得がいかない場合は、カウンセラーに相談することをおすすめします。

   例えば、入会から3ヶ月で退会した場合、月額会費の2ヶ月分を違約金として請求されるサービスが多くあります。この金額はサービスによって異なるので、事前に確認しておくことが大切です。

5. 退会完了通知を受け取る

   退会手続きが完了すると、サービスから「退会完了通知」が送られてきます。この通知を受け取ったら、退会手続きは完了です。ただし、退会後も「メールアドレスの変更」や「カウンセラーとの連絡」には注意が必要です。

主要結婚相談所の退会費用比較表

退会にかかる費用は、サービスによって大きく異なります。以下の表で、主要な結婚相談所の退会費用や手続き方法を比較してみましょう。※掲載情報は変更される場合があります。最新料金はサービス公式サイトでご確認ください。

退会前にやっておくべき3つのチェックリスト

退会手続きを始める前に、必ず確認しておきたいポイントをチェックリストにまとめました。このリストを使って、スムーズな退会を目指しましょう。

• □ 公式サイトの「退会規約」を確認したか？
• □ 担当カウンセラーに退会の意思を伝えたか？
• □ 退会申請書の書き方や必要書類を確認したか？
• □ 退会にかかる費用（違約金・未払い料金）を把握したか？
• □ 退会後に送られてくるメールを停止する方法を確認したか？
• □ メールアドレスや電話番号の変更手続きを済ませたか？

退会後にやっておくべき3つの注意点

退会が完了したら、それで終わりではありません。退会後にやっておくべき注意点を紹介します。これらを怠ると、思わぬトラブルに巻き込まれる可能性があります。

1. メールアドレスの変更を忘れずに

退会後に婚活サイトからメールが届き続ける…そんな経験をした方も少なくないのではないでしょうか？これは、退会手続きをしても「メールアドレスが変更されていない」ために起こるトラブルなんです。

退会手続きと同時に、メールアドレスや電話番号の変更手続きを行いましょう。特に、退会後に使わなくなるメールアドレスは、すぐに削除するか、迷惑メールフィルターに登録しておくことをおすすめします。

2. 退会完了通知を保管しておく

退会手続きが完了したら、サービスから「退会完了通知」が送られてきます。この通知は、万が一トラブルが発生した際に「退会が完了している証拠」として役立ちます。必ず保管しておきましょう。

例えば、退会後に「まだ会費を請求された」というトラブルが発生した場合、この通知があればスムーズに解決できる可能性が高まります。面倒臭がらずに保管しておくことをおすすめします。

3. 今後の婚活プランを考え直す

退会が完了したら、次は「今後の婚活プラン」を考え直すタイミングです。退会を決意した理由を振り返り、自分に合った婚活方法を再検討しましょう。

例えば、退会の理由が「思うように出会いが見つからなかった」という場合は、マッチングアプリや婚活パーティーなど、別の方法を試してみるのも一つの手です。また、退会の理由が「費用が高すぎた」という場合は、もっとリーズナブルなサービスを探してみるのも良いでしょう。

「一歩踏み出す勇気を持ったあなたに、後悔しない退会の仕方をお伝えします」とお伝えしましたが、退会はゴールではなく、新たなスタートでもあります。前向きに次のステップに進んでいきましょう。

婚活市場の実態を知る厚生労働省データ

結婚相談所の退会を考える際、婚活市場の実態を把握しておくことも大切です。厚生労働省のデータをもとに、婚活市場の現状を紹介します。

まず、結婚相談所の利用者数ですが、2023年の調査によると、年間約50万人が結婚相談所を利用しているとされています。これは、2010年と比較すると約2倍に増加しており、婚活市場が年々活発化していることがわかります。

また、結婚相談所の利用者のうち、実際に結婚に至った人の割合は約30%とされています。これは、婚活市場全体の成功率としては決して高くはありませんが、婚活を始める人のうち約70%は「いずれは結婚したい」と考えているとされています。

さらに、婚活にかかる費用の平均額は、結婚相談所で約100万円、マッチングアプリで約5万円とされています。これは、婚活にかかる費用が年々増加していることを示しており、退会を考える際には費用面も重要なポイントになります。

「婚活市場は2026年も活発化中」といわれています。このデータを参考に、自分に合った婚活方法を見つけていきましょう。

よくある失敗パターンと対策

退会手続きを進める際、多くの人が同じ失敗を繰り返しています。ここでは、よくある失敗パターンとその対策を紹介します。同じ失敗を繰り返さないために、ぜひ参考にしてください。

失敗パターン1: 退会規約を確認せずに手続きを始める

「退会したい！」と決意したら、すぐに手続きを始めたくなる気持ちはわかります。でも、退会規約を確認せずに手続きを始めると、思わぬトラブルに巻き込まれる可能性があります。

例えば、退会規約を確認せずに手続きを始めた結果、違約金が発生してしまったり、退会までの期間が長引いてしまったりすることがあります。必ず退会規約を確認してから手続きを始めましょう。

失敗パターン2: 退会申請書の書き方を間違える

退会申請書の書き方を間違えると、退会手続きが遅れたり、追加費用が発生したりする可能性があります。例えば、退会理由を詳細に書きすぎると、カウンセラーから「退会を思いとどまってほしい」と説得されることもあります。

退会申請書は、シンプルに「退会します」とだけ書けばOKな場合が多いので、無理に詳細を書く必要はありません。書き方に迷った場合は、カウンセラーに相談してみましょう。

失敗パターン3: 退会後にメールアドレスを変更しない

退会後にメールアドレスを変更しないと、婚活サイトからのメールが届き続けることになります。これは、退会手続きをしても「メールアドレスが変更されていない」ために起こるトラブルなんです。

退会手続きと同時に、メールアドレスや電話番号の変更手続きを行いましょう。特に、退会後に使わなくなるメールアドレスは、すぐに削除するか、迷惑メールフィルターに登録しておくことをおすすめします。

退会手続きのQ&A

退会手続きに関するよくある質問にお答えします。このQ&Aを参考に、スムーズな退会を目指しましょう。

Q1. 退会手続きは電話でできますか？

A. サービスによって異なります。例えば、IBJでは郵送か公式サイトのフォームから手続きするのが一般的ですが、ゼクシィ縁結びではカウンセラーに直接相談することで退会手続きが進められます。必ず公式サイトで確認しましょう。

Q2. 退会にかかる期間はどれくらいですか？

A. 平均すると30～90日程度かかります。サービスによって異なりますが、退会手続きが完了するまでには一定の期間が必要です。早めに手続きを始めることをおすすめします。

Q3. 退会後に再入会はできますか？

A. 可能なサービスとそうでないサービスがあります。例えば、IBJでは再入会が可能ですが、ツヴァイでは再入会ができない場合があります。再入会を検討している場合は、事前に確認しておきましょう。

Q4. 退会費用はクレジットカードで支払えますか？

A. 退会費用の支払い方法はサービスによって異なります。クレジットカードが使えるサービスもあれば、銀行振込のみのサービスもあります。公式サイトで確認しましょう。

Q5. 退会後にカウンセラーから連絡は来ますか？

A. 退会後にカウンセラーから連絡が来ることは基本的にありません。ただし、退会手続きをせずに放置していた場合は、カウンセラーから連絡が来る可能性があります。退会手続きと同時に、カウンセラーとの連絡も終了させましょう。

Q6. 退会費用は保険でカバーできますか？

A. 結婚相談所によっては、退会費用を保険でカバーできる場合があります。例えば、IBJでは「婚活保険」に加入することで、退会費用の一部をカバーできる場合があります。詳細は公式サイトで確認しましょう。

Q7. 退会後に婚活サイトからのメールが届き続けています

A. 退会後にメールアドレスを変更していない可能性があります。退会手続きと同時に、メールアドレスの変更手続きを行いましょう。それでもメールが届く場合は、迷惑メールフィルターに登録することをおすすめします。

退会を決意したら次に進むためのアドバイス

退会を決意したということは、それだけ真剣に婚活に取り組んできた証拠です。でも、退会はゴールではなく、新たなスタートでもあります。ここでは、退会を決意したあなたに向けたアドバイスを紹介します。

1. 退会の理由を振り返る

退会を決意した理由を振り返ることで、自分に合った婚活方法を見つける手がかりになります。例えば、退会の理由が「思うように出会いが見つからなかった」という場合は、マッチングアプリや婚活パーティーなど、別の方法を試してみるのも一つの手です。

また、退会の理由が「費用が高すぎた」という場合は、もっとリーズナブルなサービスを探してみるのも良いでしょう。退会の理由を整理することで、次のステップに進むためのプランを立てやすくなります。

2. 自分に合った婚活方法を見つける

退会を決意したということは、それだけ真剣に婚活に取り組んできた証拠です。でも、結婚相談所が合わなかっただけかもしれません。自分に合った婚活方法を見つけるために、以下のポイントを参考にしてみましょう。

• マッチングアプリ: 手軽に出会いを探したい人向け
• 婚活パーティー: 直接顔を合わせて出会いたい人向け
• 友人・知人紹介: 信頼できる人に紹介してもらいたい人向け
• 趣味のサークル: 共通の趣味を通じて出会いたい人向け

「一歩踏み出す勇気を持ったあなたに、後悔しない退会の仕方をお伝えします」とお伝えしましたが、退会はゴールではなく、新たなスタップに進むための第一歩でもあります。前向きに次のステップに進んでいきましょう。

3. 今後の婚活プランを立てる

退会が完了したら、次は「今後の婚活プラン」を立てるタイミングです。退会を決意した理由を振り返り、自分に合った婚活方法を再検討しましょう。

例えば、退会の理由が「思うように出会いが見つからなかった」という場合は、マッチングアプリや婚活パーティーなど、別の方法を試してみるのも一つの手です。また、退会の理由が「費用が高すぎた」という場合は、もっとリーズナブルなサービスを探してみるのも良いでしょう。

「諦めなければ必ず出会えます」と前向きな気持ちで、新たな婚活プランに取り組んでいきましょう。あなたに合った方法を見つけるための第一歩を、ぜひ踏み出してください。

※掲載情報は変更される場合があります。最新料金はサービス公式サイトでご確認ください。

桐谷 あやめ

婚活歴2年半。結婚相談所3社・マッチングアプリ5サービスを実際に利用した経験を持つ。費用・成婚率・サポート体制を徹底比較し、現在の婚活事情をリアルに発信。